NO.17 / 24制造业

FDE用AI重构非标制造售前链路

从 老师傅报价 到 AI深度协同
柔性制造非标报价图纸解析多模态AIAgent工作流
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原来卡在哪

一家两三百人、年营收一二十亿元的柔性制造企业:非标订单的「报价」其实是一条完整链路——图纸解析、需求拆解、研发协同、生产方案、成本核算、报价。整条链路高度依赖稀缺的技术骨干,报价速度决定订单能不能拿下、准确率决定这单有没有利润;骨干一忙报价卡住几天,售前节点直接卡死、订单流失。

具体怎么做的

深入车间调研,把「报价」重新拆成一条业务链路:跟一个订单从图纸到交付走完全程,问清谁看图、谁拆解、谁定物料、谁判工艺、谁核成本、谁报价。

先解决非结构化信息入口:多模态能力解析 PDF/CAD 图纸,抽取材料、尺寸、结构要求并结构化。

让 AI 进入企业自己的业务规则:结构化需求与企业自己的物料、供应商、历史报价规则匹配,垂直 Agent 串联——端到端直接出价会失真,改成「模型只做结构化+规则库匹配+每单人工校准」。

把老师傅经验变成企业数据资产:人工校准与回填机制形成数据飞轮——AI 生成、人工校准、数据回填、下一次结果更好。

不等所有需求搞清楚再开发:边干边改,拿阶段性产出(Demo/流程/功能)帮客户澄清需求,来回几次甚至十几次。

先让关键人试用,再逐步推广:关键人拿真实订单试跑→业务小组试运行 1–2 个月→真实订单验证→部署、培训、扩大到整个部门。

效果 · Before → After

报价相关工作量
3–5 人参与减少至少 50%
释放的人力
耗在看资料/整理需求/反复核对回到客户沟通、销售与业务拓展(岗位 KPI 随之调整)
报价知识
在老师傅脑子里沉淀为可复用数据资产

踩过的坑

  • 真实图纸远比样例杂(手写标注、特殊符号、扫描件)——给识别加人工校准兜底,修正结果回填模型
  • 企业数据远没有想象中标准——大量时间做清洗、结构化与业务规则还原
  • 比数据更难的是人——乙方无权安排甲方员工,AI 转型必须是一把手工程,简单裁人从来不是选项

义道点评 · 放到制造企业里怎么做

义道财务 · 2026-09 | 以下是义道的观点,不属于原案例内容;原案例不是义道的项目。

看点

让 AI 端到端直接出价会失真,改成「结构化、规则库匹配、每单人工校准」——这是非标制造报价走得通的路。

放到制造企业里

报价准不准,取决于底下的成本数据准不准。很多非标厂的报价规则是「材料费乘系数」,系数来自老师傅的经验,设备工时、能耗、折旧并没有真正算到工序上。义道从成本口进厂,先做的正是这一步(M08):把每一台设备、每一道工序对应多少钱算清楚,报价规则库才有可靠的底。报价工具可以后上,成本底子不能跳过。

动手前先核对

  • 报价系数是怎么来的
  • 历史报价和实际成本有没有对比过
  • 哪些订单报了价却在亏钱

文中 M01–M16 是义道的成品模块,说明见 义道官网 · 十六个成品模块 ↗;想聊自己工厂的情况,联系义道 ↗。